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[投影之窗消息]
繼6月的CEDIA系列培訓－北京初級班成功舉辦之后，作為本年度CEDIA培訓計劃的第二站，杭州中級班培訓即將在8月3-4日舉行。此次CEDIA中級培訓課程屬于CIT培訓學院系列培訓當中的重要一環，與北京初級班相比更為注重實用性，主要授課形式將會以分組討論或技術實戰的方式進行，涵蓋了市場營銷、客戶服務、影音與智能技術等眾多方面，可以說是目前在家用影音電子集成領域最為全面的中級培訓課程。本次聯合培訓課程是由邁詩得和《家庭影院技術》雜志社提議，與美國CEDIA消費電子設計與定制安裝協會聯合舉辦，并獲得了Denon(天龍)、Marantz(馬蘭士)、ELAC、BenQ、RTI以及Sonos品牌共同贊助。
本次培訓的核心課程包括了兩項與CEDIA國際性同步的重量級培訓課程ESCR401：Creating
&Maintaining a Five-Star Customer
Experience創造與維系五星級的客戶體驗與ESCR121：Marketing101: The
Fundamentals of Marketing &
Branding市場與品牌開拓基礎，現場將會由國內資深專家針對國內市場的實際情況進行實戰型的授課，整體含金量更高。課程結束后將安排考試，通過了考試的學員將會獲得課程認證證書。我們誠摯歡迎影音、智能、家裝、弱電等與全宅電子集成技術相關的高層管理、市場銷售以及技術專業人士積極參與。相信此次活動將為國內提供真正具有專業水準與技術實力的頂級技術人才，進一步促進中國影音智能集成行業的健康發展。
市場拓展課程
ESCR121：Marketing 101: The Fundamentals of
Marketing & Branding
市場與品牌開拓基礎
課程內容主要講述本節課的目的是向學員介紹什么是營銷、營銷有什么用處，以及如何為營銷過程打造強有力的品牌基礎。
在課結束之后，學員將能夠：
>> 定義市場營銷，并能識別各種營銷活動
>> 認識和調整公司品牌及其承諾的重要組成
>> 確定營銷的戰略要素
>> 制定符合品牌承諾的針對性活動
客戶管理課程
ESCR401：Creating & Maintaining a Five-Star
Customer Experience
創造與維系五星級的客戶體驗
課程主要目的是幫助學員將公司的客戶服務提升至新水準。他們將學習如何收集客戶的反饋意見，并做出積極的應對措施，踐行服務優秀原則。學員將開始起草一份全面的客戶服務新計劃，在該計劃中解釋他們的五星級服務哲學。
在課結束之后，學員將能夠：
>> 定義五星級客戶服務，并確定這是對公司長期成功至關重要的原因
>> 找出所有聯絡點，并為內部資源和外部資源制定一份五星級服務和交付計劃
>> 在整個項目周期內管理和控制客戶的期望值和滿意度
>> 為獲取和評估客戶反饋，制定可以量化的指標，并確立最佳做法
>> 利用客戶體驗評估完善服務交付流程、產品和服務
全宅智能集成與多房間音樂系統課程
從全宅智能集成的角度來分析智能家居中控制系統方面的關鍵之處，介紹不同的智能控制器、控制界面、如何以最簡單的方法構建實用的個性化全宅智能影音系統。而多房間音樂系統課程則從技術原理與現場組建兩個重要部分全面分析如何實現全宅音樂共享娛樂系統的構建。
音視頻技術課程
現場將會構建由UHD超高清家庭影院投影系統與沉浸式三維音效系統組建而成的大畫面多聲道家庭影院系統，分別從AV放大器設置與調整、沉浸式三維音效系統的擺放要點以及家庭影院投影系統色彩管理三大方面進行細致分析。
此次培訓贊助商包括(排名不分先后)：
注意事項：
1、培訓時間：2017年8月3-4日，培訓地點：杭州
2、課程分為市場拓展/客服管理培訓與音視頻/系統集成基礎培訓兩大部分，依據CEDIA會員與非會員兩個部分收費。CEDIA會員為2650元，非CEDIA會員為3000元，本費用須于
2017年7月30日前確認交付。
3、咨詢報名：肖先生 020-87392416/13826407815(微信)
4、網上咨詢：影音中國www.hdavchina.com
RTI部分產品
此次CEDIA認證的培訓是邁詩得（Mindstec）培訓計劃的一部分，邁詩得在全球以其全面，專業的培訓而著稱，覆蓋家居／中控／燈控／酒店／教育等領域，在中國我們依然始終貫徹這一優良傳統，歡迎更多有識之士參加邁詩得培訓，共同成長和進步。
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